Qu’est-ce qu’une culture de la sécurité ?
Créer une culture de la sécurité dans son entreprise, c’est faire prendre en compte à ses collaborateurs l’importance de la sécurité dans la réalisation de leur activité.
C’est aussi un mode opératoire qui détermine un ensemble de comportements qui permet d’évoluer professionnellement dans un espace de travail sécurisé.
Installer cet état d’esprit rend l’application des consignes de sécurité compréhensible et efficace. Lorsque cette culture est implantée avec succès, les collaborateurs suivent ses principes dans les situations familières comme dans les situations inconnues.
Aussi évident que cela puisse paraître, mettre en place une culture de la sécurité dans son entreprise demande de la ténacité et un vrai engagement de la direction.
Pourquoi est-il important de développer une culture de la sécurité ?
En l’absence d’une culture de la sécurité partagée par les collaborateurs, de nombreux problèmes vont apparaître. Tout d’abord, cela va créer de l’incertitude sur la façon de réaliser les différentes tâches à l’intérieur de l’entreprise. Cette incertitude peut être source d’incompréhensions entre les différents services ce qui augmentera considérablement les risques d’accidents.
Les entreprises qui travaillent en départements qui ne communiquent pas suffisamment les uns avec les autres sont en général, symptomatiques d’un manque de culture de sécurité : comme les différents services travaillent en silos, ils ont chacun leur propre compréhension de ce qui est important pour la sécurité. Ceux-ci font souvent passer leurs intérêts, personnels ou de leurs services, avant celui de l’entreprise.
Ce type de comportement est le plus générateur d’incidents dans une entreprise.
Mettre en place une culture de la sécurité nécessite d’expliquer et d’accompagner.
Pourquoi parler de culture, alors que la sécurité est plutôt une question de procédures et de respect de normes ?
- Tout simplement parce que le respect de ces procédures et de ces normes passe par l’adhésion et la compréhension du personnel à l’objectif. Si les collaborateurs ne comprennent pas l’intérêt de suivre telle ou telle consigne de sécurité, ils ne les suivront.
À l’inverse, lorsque le personnel est évangélisé à l’importance de la sécurité et qu’il est responsabilisé, il comprend les enjeux liés à la sécurité et devient acteur dans la sécurisation de son activité. - Pour cela, l’implication du ou des dirigeants est indispensable. Il faut rendre visible l’importance de la sécurité, au niveau individuel comme au niveau collectif.
Un autre élément est crucial pour l’installation avec succès d’une culture de la sécurité dans l’entreprise : c’est l’exemplarité du dirigeant et des cadres. Souvent vécu comme contraignant, l’intérêt de respecter des normes de sécurité sera mal compris si les personnes aux responsabilités ne les suivent pas. - Avoir une équipe qui adhère aux consignes de sécurité est aussi un argument pour attirer des jeunes talents. Les nouvelles générations recherchent des entreprises qui ont une vision et une culture propre. Le salaire et les avantages matériels ne suffisent plus. Une entreprise avec une forte culture de la sécurité, montrera qu’elle s’intéresse vraiment à ses salariés et fait de leur sécurité une priorité.
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Julien Dalla Palma
Directeur d’EasyVerifRack®
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